Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Contatti e resi

Per resi, annullamenti o problemi con un ordine, scrivi a kaniz.pashmina@gmail.com. Venditore: KANIZ DI MUSHTAQ IBRAHEEM BIN MUSHTAQ. Indirizzo per i resi: KANIZ DI MUSHTAQ IBRAHEEM BIN MUSHTAQ, Via Bianca Maria Visconti 14, 27100 Pavia (PV), Italia. Telefono: +39 334 3858781. Indica il numero dell'ordine, se disponibile.

Diritto di recesso UE

Puoi comunicarci il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo. È sufficiente una comunicazione inequivocabile, via e-mail o per lettera; per esercitare questo diritto non è necessaria alcuna approvazione. Restituisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Per i resi dovuti a un ripensamento, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. KANIZ sostiene le spese di restituzione necessarie se l'articolo è difettoso, danneggiato o errato, oppure se la legge applicabile ce lo impone.

Rimborsi

I rimborsi comprendono il prezzo e il costo della consegna standard di andata meno onerosa per un ordine oggetto di recesso totale. Effettuiamo il rimborso sul metodo di pagamento originale, senza alcun costo, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo attendere di ricevere la merce o la prova della sua restituzione, a seconda di quale delle due arrivi prima. Eventuali supplementi per una modalità di consegna superiore a quella standard non sono rimborsabili.

Condizioni della merce e prodotti difettosi

Esamina lo scialle come faresti in un negozio. Potresti essere responsabile della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione eccessiva. La sola mancanza dell'imballaggio non fa venir meno i diritti previsti dalla legge. Restano impregiudicati i rimedi previsti dalla legge per i beni difettosi o non conformi.

Messaggio facoltativo per il recesso

Destinatario: KANIZ DI MUSHTAQ IBRAHEEM BIN MUSHTAQ, Via Bianca Maria Visconti 14, 27100 Pavia (PV), Italia, kaniz.pashmina@gmail.com